Kévin Romain Vermard

Depuis 2019, j’accompagne Noa dans le développement et la gestion de sa communauté, ainsi que dans sa présence sur les différentes plateformes. Mon rôle couvre aussi bien l’animation et la communication auprès de l’audience que la gestion des espaces communautaires et le développement d’initiatives visant à renforcer l’engagement.

Handled daily shelf stocking and replenishment, ensuring product availability and well-organized displays. Also operated the checkout, processing customer purchases and payments while providing fast and courteous service. Monitored product rotation and expiration dates, maintained clean and properly stocked aisles, and followed internal procedures and health and safety standards.

En charge de la communication et de la gestion du développement de la communauté Europe de Peer, avec la création de relations solides avec les utilisateurs sur Discord, X (anciennement Twitter), les forums et les réseaux sociaux.

Gestion du service client dans un environnement dynamique à forte affluence, en assurant le service à table et en accompagnant les clients dans l’utilisation des bornes de commande.

J’ai principalement œuvré au développement de la communication de Aide Jeune et au pilotage de différents projets portés par l’association. Mon rôle consistait à transformer les besoins identifiés en actions concrètes, tout en assurant leur coordination et leur suivi.

En parallèle de mon implication dans l’association, j’ai rejoint le pôle des ressources humaines afin de contribuer à l’organisation et au suivi des bénévoles. Cette expérience m’a permis d’intervenir sur différentes étapes du parcours des membres, de leur arrivée dans l'association jusqu’à leur accompagnement dans leurs fonctions.

Supporting Trust & Safety operations by reviewing user-generated content, enforcing platform policies, and handling reports related to abusive, illegal, or policy-violating content. Contributing to content safety, risk assessment, escalation workflows, and the enforcement of moderation standards while helping maintain a safe and compliant platform environment.

J’ai été contacté directement par le Coordinateur de la modération, Armand Diotel, chez HugoDécrypte afin d’apporter un renfort ponctuel à l’équipe de modération. Dans ce cadre, j’ai exercé en tant que modérateur de contenu sur YouTube, maintenant l’application des politiques ('Policy') de la plateforme, le traitement des signalements ('Reports'), la gestion des comportements abusifs, des contenus sensibles et des violations des règles communautaires ('Community Guidelines'). Cette mission comprenait un soutien spécifique lors de l’interview très médiatisée du Président de la République française Emmanuel Macron, afin d’assurer une modération efficace et le respect des règles ('Guidelines') de la plateforme pendant cet événement.

Monitored and moderated player interactions across the Neopolis community, enforcing Community Guidelines and maintaining a safe and positive environment. Reviewed user reports and incidents, taking appropriate action on policy violations, including content removal, warnings, and temporary suspensions. Supported players by answering questions, clarifying community rules, and helping resolve disputes and technical issues.

J’ai participé aux activités de confiance et sécurité ('Trust & Safety') autour d’ANAREA, un jeu Battle Royale développé par AXC Games. Mon rôle portait principalement sur la surveillance des échanges et des comportements au sein de l’écosystème communautaire, ainsi que sur l’application des règles visant à maintenir un environnement de jeu sain et respectueux.